IT Service- en change Manager voor Arts en Zorg & GZA

Voltijd   40 uur   Utrecht - Ondersteunende staf

Als Service Manager ben je de spil tussen de organisatie en ICT afdeling die als regieorganisatie is opgezet. Je stelt vast of IT diensten volgens afspraak worden geleverd en streeft naar optimalisatie van IT dienstverlening in het algemeen.


Profiel

Als Service Manager ben je de spil tussen de organisatie en ICT afdeling die als regieorganisatie is opgezet. Je stelt vast of IT diensten volgens afspraak worden geleverd en streeft naar optimalisatie van IT dienstverlening in het algemeen.  Je inventariseert wensen en ervaringen van in- en externe klanten en vertaalt deze naar nieuwe of aangepaste IT diensten. Je richt processen en procedures in rondom IT dienstverlening, geeft acceptatie en registratie van wijzigingen vorm en fungeert als escalatie voor de gebruikersorganisatie.

Wat ga je doen als Service Manager voor Arts en Zorg & GZA?

  • Opstellen en beheren van IT beheerprocessen en procedures
  • Monitoren van, en rapporten over IT diensten
  • Beheren van change agenda, en afstemming van prioriteitsstelling met gebruikersorganisatie
  • Coördineren en registreren van niet standaard wijzigingen, inclusief test en acceptatie
  • Vertegenwoordigen van de IT organisatie richting in- en externe klanten
  • Coördineren van projecten op het gebied van kantoorautomatisering

Persoonlijk Profiel

Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en bent gedreven in het realiseren van een tevreden gebruikersorganisatie en efficiënte dienstverlening. Je werkt secuur en gebruikt je uitstekende communicatieve vaardigheden richting  gebruikers en leveranciers. Je bezit over voldoende technische kennis om beheer kwesties te doorgronden.

Opleidingen en Vaardigheden

  • HBO werk- en denkniveau
  • ITIL v3
  • Project management methodieken als Prince2 en Agile
  • BiSL is een pré

Ons aanbod

  • Een leuke en uitdagende functie, met veel eigen verantwoordelijkheid, ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling;
  • Een prettige werksfeer in een jong en ondernemend team;
  • Enthousiaste collega's in een niet hiërarchische organisatie;
  • Goede arbeidsvoorwaarden, zoals 30 vakantiedagen bij een 40 urige werkweek;
  • Een contract voor bepaalde tijd met de intentie om een lange samenwerking aan te gaan.
  • Een werkplek in het centrum van Utrecht met zicht op de singels.

Wij bieden in onze gezondheidscentra vernieuwende, klantgerichte geïntegreerde eerstelijnszorg. Dat doen we met 600 collega’s voor 180.000 patiënten, verspreid over het land. Daarnaast levert Arts en Zorg per 1 januari 2018 onder de naam GZA (GezondheidsZorg Asielzoekers) eerstelijnszorg aan alle asielzoekers in Nederland. Onze teams zetten zich iedere dag in voor de gezondheid en vitaliteit van onze patiënten en bewoners van de asielzoekerscentra, met hoofd en hart, deskundig en gastvrij. Er wordt veel energie gestoken in vernieuwing en digitale innovaties. Ook de ontwikkeling van onze interne organisatie krijgt veel aandacht. Alles met als doel: meer verbinding met de patiënt en met elkaar, minder werkdruk en meer werkplezier.

Hebben wij jouw Interesse gewekt?

Dan nodigen we je graag uit te solliciteren via een e-mail naar sollicitatie@artsenzorg.nl.  

Vragen?

Voor nadere informatie kun je contact opnemen met Ingmar Molenaar via 070-711 2421.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Over Arts en Zorg

Wij bieden in onze gezondheidscentra vernieuwende, klantgerichte geïntegreerde eerstelijnszorg. Dat doen we met 600 collega’s voor 180.000 patiënten, verspreid over het hele land. Wij zetten ons iedere dag in voor de gezondheid en vitaliteit van onze patiënten, met hoofd en hart, deskundig en gastvrij. We steken veel energie in vernieuwing en digitale innovaties die de patiënt behulpzaam zijn. Bij Arts en Zorg werken zeer gedreven mensen die samen hard werken en op gepaste momenten ruimte zoeken om ook te ontspannen. Iedereen krijgt en neemt veel verantwoordelijkheden en krijgt de ruimte om zich professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. 

Focus op de patiënt

Als zorgverlener hou je je graag bezig met waar het écht om draait: het bieden van de best mogelijke zorg aan patiënten die hun vertrouwen in jou stellen. Alle zaken die horen bij je praktijkvoering, zoals ICT en (zorg)administratie, leiden af van dit ultieme doel. Arts en Zorg ‘ontzorgt’ jou als zorgverlener bij onze praktijk, zodat jij je kan focussen op dat wat het allerbelangrijkste is. Datgene waarom je de zorg in gegaan bent. Goede patiëntenzorg.

Reguliere zorg, asielzoekerszorg, arrestantenzorg en gedetineerdenzorg

Je kunt werken met verschillende doelgroepen, zowel in de reguliere zorg, als in de asielzoekerszorg, gedetineerdenzorg en arrestantenzorg. Een combinatie van een of meerdere van deze opties is uiteraard ook mogelijk. Wij bieden je een werkplek die bij jou past, voldoet aan jouw wensen en leerdoelen en waarin je je optimaal kunt blijven ontwikkelen.

Klinkt interessant? We komen graag met je in gesprek. Bekijk onze vacatures. Vind je geen vacature op onze site die bij je wensen past? Ook dan komen we graag met je in contact! Neem contact op met Cas Abbink, per telefoon (bel of WhatsApp via 06-18088571) of e-mail.

Over Utrecht - Ondersteunende staf

Je komt te werken op een toffe werkplek in hartje Utrecht. Met een goede sfeer en een hecht team. We organiseren jaarlijks ons eigen festival, houden maandborrels en de liefhebbers gaan ieder jaar met elkaar op wintersport. Ook persoonlijke ontwikkeling staat bij ons voorop. Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid, eventuele mogelijkheden voor scholing en je kunt aansluiten bij ons Young Potentials programma, met vier bijeenkomsten per jaar zoals een sessie over werk-privé balans, persoonlijksheidstraining (DISC) of een gezellige borrel met escape room.

Solliciteer direct